Qué es Creativo.io

Creativo es la propiedad prestadora de servicios de ingenero Creativo, esta es una tienda en línea para servicios de diseño, contenido y desarrollo web con alcance global por WFGH, ubicada en Bogotá DC. distrito capital de Colombia, Sur América. 

Tod nuestros contactos están listados en esta, nuestra tienda: https://creativo.io

Qué datos personales recopilamos, por qués y cómos.

El funcionamiento interno y la herramientas de terceros que utilizamos para proveer este servicio requieren que recopilemos alguna información sobre su conexión y actividades en nuestra tienda. Por ejemplo:

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Se puede proporcionar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) al servicio Gravatar para ver si la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su foto de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Medios

Si carga imágenes en el sitio web, debe evitar cargar imágenes con datos de ubicación incrustados (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer los datos de ubicación de las imágenes del sitio web.

Contactos

Recopilamos y almacenamos todas las comunicaciones generadas en el Chat, correo, llamadas telefónicas convencionales y otros intercambios a través de plataformas de comunicación de terceros como Google, Zoom, WhatsApp, etc.

Galletas

Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estos son para su conveniencia para que no tenga que volver a completar sus datos cuando deje otro comentario. Estas cookies durarán un año.

Si tiene una cuenta e inicia sesión en este sitio, configuraremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierra su navegador.

Cuando inicie sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona «Recordarme», su inicio de sesión se mantendrá durante dos semanas. Si cierra sesión en su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de publicación del artículo que acaba de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y monitorear su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.

Analítica

Google Analytics GA4 a través de GTM.

Con quién compartimos sus datos

Aparte de los terceros citados anteriormente y los servicios de infraestructura. No compartimos nuestros datos consolidados con otras partes.

Si solicita un restablecimiento de contraseña, su dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento, para la seguridad de la cuenta.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si corresponde), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

Que derechos tienes sobre tus datos

Si tiene una cuenta en este sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya proporcionado. También puede solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

A donde enviamos sus datos

Los comentarios de los visitantes se pueden verificar a través de un servicio automático de detección de spam.

Información de contacto

Chat, correo electrónico y número de teléfono / texto citado en el pie de página de esta página.

WooCommerce

Que recopilamos y almacenamos

Mientras visita nuestro sitio, realizaremos un seguimiento de:

  • Productos que ha visto: lo usaremos para, por ejemplo, mostrarle productos que ha visto recientemente.
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: lo usaremos para fines como estimar los impuestos y el envío.

También usaremos cookies para realizar un seguimiento del contenido del carrito mientras navega por nuestro sitio.

Cuando nos compre, le pediremos que proporcione información que incluya su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de pago / tarjeta de crédito e información de cuenta opcional como nombre de usuario y contraseña. Usaremos esta información para propósitos tales como:

  • Enviarle información sobre su cuenta y su pedido.
  • Responder a sus solicitudes, incluidos reembolsos y quejas.
  • Procesar pagos y prevenir fraudes
  • Configura tu cuenta para nuestra tienda
  • Cumplir con las obligaciones legales que tengamos, como el cálculo de impuestos.
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
  • Enviarle mensajes de marketing, si decide recibirlos.

Si crea una cuenta, almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que se utilizarán para completar el pago para futuros pedidos.

Por lo general, almacenamos información sobre usted durante el tiempo que la necesitemos para los fines para los que la recopilamos y usamos, y no estamos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos la información del pedido durante XXX años para fines fiscales y contables. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenaremos comentarios o reseñas, si decide dejarlos.

Quién en nuestro equipo tiene acceso

Solo el administrador tiene acceso a la información que nos proporciona:

  • Información del pedido, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debe enviar, y
  • Información del cliente como su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y envío.

Otros miembros del equipo pueden tener acceso a cierta información en el futuro para ayudarlo a cumplir con los pedidos, procesar reembolsos y brindarle asistencia.

Lo que compartimos con los demás

Todos los servicios se realizan internamente, nunca subcontratamos nuestro trabajo, por lo que todos los PI de nuestros clientes permanecen con nosotros.

Ofrecemos niveles de privacidad adicionales en forma de Ghosting o modos de desarrollo proxy.

Pagos

Aceptamos pagos a través de PayPal y Payu. Al procesar pagos, algunos de sus datos se pasarán a PayPal o Payu, incluida la información necesaria para procesar o respaldar el pago, como el total de la compra y la información de facturación.

Consulte la Política de privacidad de PayPal y la Política de privacidad de Payu para obtener más detalles.

Requisitos de divulgación reglamentarios de la industria

No comerciamos, mantenemos ni vendemos al por menor con criptomonedas. Utilizamos criptomonedas para la recepción de pagos, como cambio monetario que representa el pago de los servicios facturados en FIAT.

Actualizado: 21 03 18

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